Política de privacidad

Versión 5 · 6 de noviembre de 2026

Quién es la responsable

Ana Pérez Castillero, con NIF 25603805K y domicilio en Calle Bolsa, 1, 3.º 1, 29015 Málaga (España). Para cualquier cosa sobre tus datos: contacto@recuerdatuevento.es.

Qué datos tratamos, para qué y cuánto tiempo

También usamos tu correo para avisarte antes de que termine tu álbum y ofrecerte ampliarlo, por interés legítimo. Puedes decir que no en cualquiera de esos correos.

Las copias de seguridad de la base de datos se borran a los 7 días, y las de los archivos, a los 30. Los datos que los formularios marcan como obligatorios son necesarios para prestarte el servicio.

Si activas los avisos del álbum, guardamos la dirección del servicio de notificaciones de tu navegador y sus claves técnicas para enviártelos, con tu consentimiento, hasta que los desactives, caduque la suscripción o se borre el álbum.

Lo que suben los invitados

• Lo ven los anfitriones y, si tienen la galería abierta, los demás invitados con el enlace o el QR. También puede salir en la pantalla del evento.
• Los anfitriones pueden descargarlo y ocultarlo. En Firma y Casa pueden elegirlo para el álbum en papel, el USB y el vídeo resumen, que preparamos nosotras por su encargo.
• Cada invitado lo sube porque quiere, después de ver el aviso. Puede retirarlo cuando quiera pidiéndonos que lo quitemos.
• Si sales en una foto que ha subido otra persona, tratamos tu imagen por el interés legítimo de prestar el álbum a los anfitriones. Puedes oponerte y pedir que la quitemos.
• Quitamos la ubicación que llevan dentro las fotos y los vídeos al recibirlos.
• No usamos las fotos de los álbumes para anunciar el negocio sin un permiso aparte y por escrito.
• Los menores de 14 años no deben subir nada sin permiso de sus padres. Los padres pueden pedir que se quite cualquier foto de sus hijos.

Quitamos lo que se nos pida lo antes posible, y como máximo en un mes.

Si el álbum es de un evento de empresa, la responsable de los datos de los invitados es la empresa, y nosotros los tratamos por su encargo.

La demo

• Las fotos, los vídeos, los mensajes de voz y las dedicatorias que pruebas en la demo se quedan solo en la pestaña: no se envían al servidor y desaparecen al recargar o salir.
• Si creas una demo, guardamos tu correo, el nombre del evento y los cambios que prepares, para enseñarte la vista previa y conservarlos si contratas. Si no contratas, la borramos a los 60 días.
• Usamos tu email para crear tu demo personal y avisarte de su caducidad. Si pulsas «Entrar y que me escribáis», también lo usaremos para contarte nuestros packs y enviarte, si surge, alguna ventaja o descuento, con tu consentimiento, hasta que te des de baja con el enlace de cualquiera de esos emails.
• Una cookie técnica te deja volver a tu demo desde el mismo navegador.
• Si participas en los retos por mesas, guardamos el número de tu mesa en este navegador para recordarlo en ese álbum. Puedes cambiarlo.

Quién más trata tus datos

Todos tratan los datos por nuestro encargo y con contrato, salvo Stripe y la empresa de transporte, que también tratan algunos por su cuenta, por ejemplo para evitar fraudes o hacer la entrega.

Cuando un proveedor trata datos en EE. UU., lo hace con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Estadísticas propias, sin cookies

Contamos visitas y páginas públicas, incluida la demo, mediante contadores agregados de procedencia, campaña de enlace (UTM), dispositivo y navegador. Medimos páginas de entrada y salida, secuencias de hasta cuatro páginas, bloques visibles de la portada, tiempo activo, rebote, clics y pasos de la demo. En la portada sumamos clics por elementos de nombre fijo y por zonas redondeadas de una cuadrícula (5 % de ancho y 2 % de alto), separando móvil y ordenador. No guardamos coordenadas exactas, movimientos del ratón ni texto escrito. El estado temporal de la visita se conserva solo en sessionStorage de la pestaña, sin identificador de persona. No recogemos nombres, correos, valores de formularios, URLs completas ni grabaciones de sesión en estas estadísticas.

El servidor calcula de forma aproximada la provincia y comunidad en España a partir de la dirección IP mediante una base GeoIP local, y descarta la IP en el momento: no la guarda ni la envía a terceros. Fuera de España solo conserva el país. La ubicación es aproximada y puede fallar con datos móviles. Datos de geolocalización: DB-IP Lite (https://db-ip.com), licencia CC BY 4.0.

Solo guardamos sumas por día, hora y categorías, durante un máximo de tres años, sin cookies de medición ni identificadores de personas. El contador de actividad de los últimos cinco minutos usa claves aleatorias de pestaña solo en memoria del servidor, sin persistencia. No se mide en álbumes privados, accesos ni paneles. Respetamos «No rastrear» y la señal de privacidad global (GPC).

Al crear una demo o un pedido conservamos únicamente las categorías de procedencia, campaña, dispositivo, navegador, país/provincia y páginas públicas incluidas para sumar resultados por esos filtros. No se vinculan con un identificador de visita ni con recorridos individuales. Los fallos técnicos solo se cuentan por categorías y rutas públicas conocidas, sin mensajes, IP ni datos de formularios. Cuando caduca o se elimina una demo, se conserva únicamente su contador anónimo agregado durante el mismo plazo de las estadísticas. Los informes de Search Console contienen datos agregados que facilita Google sobre búsquedas y páginas públicas; no incluyen identificadores de visitantes y no envían la IP de quienes usan esta web.

Google Analytics

Solo si aceptas las estadísticas en el aviso de cookies, Google Analytics cuenta las visitas de la web pública: qué páginas se abren y desde dónde se llega. No se usa en álbumes, demos ni paneles, ni para publicidad. Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el botón «Cambiar la elección de cookies».

Seguridad

Protegemos los datos con conexiones cifradas, accesos con contraseña y copias de seguridad. Usamos tu dirección IP solo de forma temporal, para frenar abusos, sin guardarla. Los registros técnicos de las subidas no llevan la IP y se borran a los 30 días.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras, en contacto@recuerdatuevento.es. Te contestamos en un mes como máximo.

Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Otras cosas

• No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad de otras empresas.
• Te escribimos sobre tu pedido y, antes de que termine tu álbum, para ofrecerte ampliarlo. Si lo autorizas en la demo, también te escribimos sobre nuestros packs. Puedes decir que no en cualquiera de esos correos.
• No tomamos decisiones automáticas que te afecten.
• Si cambiamos esta política, lo diremos aquí, con su fecha. Versión 5, del 6 de noviembre de 2026.